搬家行业之乱，不唯独在青岛，全国各大城市均面临这一现状。就在今年年初，哈尔滨市发布了《哈尔滨市搬家服务规范》，这是目前为止国内出台的首个搬家行业服务规范，在全国皆有借鉴意义。

　　 该行业规范对搬家公司不守时、临时加收费用、损坏搬家物品等恶性行为进行了明文规定，要求“搬家公司的工作人员如果不能在合同规定的时间到达客户家中，超时1小时以上，可以视为违反合同，搬家公司需按合同约定对客户进行赔偿”、“在搬家途中，由于搬家企业的责任，造成一般物品搬运过程中损坏、丢失的，应由搬家企业进行相应的赔偿”等。

　　 采访中记者发现，很多市民对搬家公司的不满，还主要集中在搬家人员的不负责任上。“我们的日子也不好过。”不过，据一位不愿透露姓名的个体搬家司机介绍，假设搬家总共收取600元的费用，那么，有200元“管理费”是要交给搬家公司的，剩下400元还要分给随车的搬运工，“一车上最少两个搬运工，按一人100元算，剩下的200元除去油钱、养车费用，根本赚不了多少，而且搬家是个出大力的活儿，但凡有点手艺的谁干这个？”

　　据悉，目前岛城搬家行业难以形成“行规”的主要原因在于，大多数搬家公司都是“草台班子”，与一些临时拼凑起来的“黑搬家”相比，正规的搬家公司运营成本较高，制定统一的行规几成空谈。为此，有业内人士称，制定统一的行规，首先要由相关部门出面，将无资质、管理混乱的公司全面清除出搬家队伍。然后，由正规搬家公司带头制定行业规范，促进整个行业的健康发展。否则，恶性竞争、损害市民利益的现象极难避免。